Als u de politie dringend nodig heeft, wil zij zo snel mogelijk bij u zijn (wettelijke bepaling: uiterlijk binnen tien minuten). Het kan dan bijvoorbeeld gaan om een ernstig ongeluk, het betrappen van een inbreker of dief op heterdaad, geweld, een overval of andere ernstige delicten.
Noodhulp verleent de politie, als er sprake is van levensbedreigende situaties, afhankelijkheid, hulpeloosheid of escalatiegevaar.
Bel in die gevallen 112. Uw telefoontje komt direct binnen op de meldkamer. Van daaruit kan de politie meteen mensen en middelen inzetten.
Noodhulp is de dienst, die surveilleert en reageert op meldingen van incidenten. Deze dienst surveilleert 24 uur per dag. De meldkamer beoordeelt de ernst van de incidenten, die gemeld worden, en bepaalt de prioriteit van de meldingen.